9月28日上午，镇远县“有矛盾纠纷到综治中心”开放日活动拉开序幕。来自基层群众、治理一线及特邀的20名代表走进镇远县综治中心，近距离了解基层治理和矛盾纠纷化解工作。

参观接待大厅

在讲解员引导下，代表们有序参观接待大厅、引导受理区、一站式综合服务窗口、多元化解区、专业行业性调解室、审判法庭、指挥调度区、心理咨询室、法学会基层服务点等场所。讲解员用通俗易懂的语言，现场讲解综治中心“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”工作模式、“最多跑一地”的便民服务职能和线上线下办事流程，结合真实案例对较为常见的邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、劳资争议纠纷的受理流程、调解方式作详细介绍，普及矛盾纠纷法治化路线图、法律服务、心理疏导相关知识，让代表对综治中心功能定位、办事流程和多元解纷机制有了直观认识。活动中，现场教学“贵和码”使用方法，大家现场问案、现场答疑、现场收集意见建议。

参观速裁法庭

代表们纷纷点赞，认为开放日把县综治中心从“幕后”推到“台前”，既熟悉了矛盾化解流程，也凝聚了“有矛盾纠纷到综治中心”的社会共识，希望活动常态化开展。

座谈评议

近期，镇远县按照上级安排部署，切实做好县级综治中心阵地宣传、矛盾纠纷前端化解、基层治理提质增效工作，常态化开展综治中心开放日活动，让群众看得见阵地、摸得着服务、找得到渠道。按照开放日“签到集合—固定动线参观—机制讲解—‘贵和码’实操—典型案例剖析—现场答疑—座谈评议—问题闭环”标准流程运行。活动分两个阶段推进：第一阶段为2026年9月1日至10月31日，完成首轮县级开放日活动；第二阶段为2026年11月1日至12月31日，复盘整改后完成第二轮开放日活动，初步定于11月23日举行。镇远县综治中心将持续擦亮“有矛盾纠纷到综治中心”品牌，推动基层治理提质增效。