“本来我能赶上高速免费时段返岗务工，这次事故不仅多花了过路费，准时返岗奖和全勤奖也都没了。保险公司不赔这笔钱，我这损失到底该找谁啊？”一名返岗务工群众无奈地向金堡司法所工作人员倾诉。

春节假期刚过，返工大潮正酣，金堡司法所迅速切换“工作模式”，聚焦群众急难愁盼，高效化解了一起交通损毁赔偿纠纷，用暖心服务为群众保驾护航。

此前，春节高速免费最后一日，金堡群众杨某驾车与准备返岗的报京群众周某车辆发生刮擦，交警认定杨某全责。杨某仅投保交强险，保险公司赔付1000元修车费后，对周某滞留产生的171元过路费、197元相关奖金等间接损失拒赔，双方产生分歧。而周某急于返岗，便电话求助于金堡司法所。

接到案情后，金堡司法所秉持便民高效原则，启动线上调解。调解员通过电话、微信核实情况，向杨某耐心解读《民法典》相关规定，明确其需承担间接损失赔偿责任；同时与周某保持沟通，摸清实际损失。经多轮线上疏导，杨某最终理解法律依据，同意赔偿周某368元。

此次调解，司法所节后迅速响应，以线上方式搭建沟通桥梁，既解决了返工群众的燃眉之急，又以案释法增强了群众法治意识，践行了司法为民宗旨，为我辖区的和谐稳定筑牢法治根基，也为返岗务工的群众保驾护航。