9月23日，县委书记杨琼到县信访局坐班接访，与群众面对面交流，协调解决群众反映的问题。她强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和在贵州考察时的重要讲话精神，坚持以人民为中心，切实维护群众合法权益。县领导杨雁翎，县直有关部门负责同志参加。

接访现场，杨琼耐心倾听群众诉求，深入了解信访事项的来龙去脉，与相关部门负责人现场分析研判，提出解决问题的办法，要求相关部门要压实责任，持续跟踪协调，推动问题彻底化解，坚决杜绝推诿塞责现象。

杨琼强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是送上门来的群众工作，各级各部门要把信访工作放在突出位置来抓，切实增强责任感与使命感，主动担当作为、积极履职尽责，及时回应群众关心的问题；处理信访问题必须坚守依法依规原则，严格遵循政策法律规定，保证每一起信访案件都能在法律框架内得到妥善解决，且经得起历史的考验；要推进源头治理，深入排查化解各类矛盾纠纷，从根本上减少信访问题的产生，为全县经济社会高质量发展打造安定和谐的社会氛围。