8月28日上午，县委书记杨琼深入基层调研督导信访工作。她走进社区回访信访群众，在县信访局主持召开座谈会，部署推进信访工作法治化和"三项重点工作"。杨琼强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全力推动镇远信访工作提质增效、落地落实。县领导杨顺金，县直有关部门和㵲阳镇负责同志参加。

调研中，杨琼首先来到文德社区，面对面开展信访事项回访工作，与群众亲切交谈，详细了解信访问题办理落实情况，细致询问群众诉求是否彻底解决、有无新的困难问题。受访群众对信访事项办理结果和干部服务态度表示非常满意，对后续生产生活充满信心。

随后，杨琼到县信访局主持召开座谈会，听取全县信访工作法治化和“三项重点工作”开展情况汇报，梳理当前信访工作难点堵点，并就下一步工作提出明确要求。她指出，信访工作是密切党群干群关系的桥梁纽带，是基层社会治理的关键抓手，全县上下要坚守政治属性，锚定信访工作的政治性、人民性，坚持以人民为中心，把群众呼声作为第一信号、群众诉求作为第一导向，用心用情处置每一件信访事项，切实解决群众急难愁盼，以信访工作实效夯实民生根基、维护社会大局稳定。要抓实业务提质，推进信访工作法治化、专业化、创新化。坚持以法治思维和法治方式规范信访办理流程，引导群众依法理性表达诉求。主动适应基层治理新形势，创新矛盾排查、源头化解工作举措，提升信访工作科学化处理水平。

杨琼强调，要健全工作机制，压实信访工作责任，完善信访闭环制度体系，推动信访工作常态化规范化开展，严格落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，压实属地和部门职责，杜绝推诿扯皮，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。要强化协同联动，构建上下贯通工作格局，健全县内部门、乡镇联动机制，加强协同，凝聚齐抓共管合力，积极主动向上对接汇报，落实上级部署，争取业务指导，破解疑难信访问题，提升信访治理能力，为全县经济社会高质量发展筑牢安全稳定根基。