夏日的镇远古城，游客如织，一幅“警民和谐共护旅游”的画卷正徐徐展开。连日来，镇远县公安局聚焦旅游市场安全保障与服务优化，通过快速响应求助、强化巡逻防控、高效调解纠纷等举措，用实际行动为八方游客筑起安全屏障，以“警察蓝”守护“旅游红”，助力全县旅游市场高质量发展。

失物速寻：24小时守护游客“安心游”

“太感谢你们了！这相机里有我全家人的旅行回忆！”7月30日，来自山东的游客杜女士在镇远古城一家银器店购物时不慎遗失相机，焦急万分的她向巡逻民警求助。旅游警察中队民警接警后，迅速调取周边监控，仅用1小时便帮助找回相机。无独有偶，8月8日，游客罗先生将一面绣有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗送到羊场派出所，感谢辅警成俊斌在高过河漂流景区帮其找回不慎落水的手机。据统计，入夏以来，县局已累计帮助游客找回遗失物品30余件，挽回经济损失5万余元。

帮助游客找回手机获赠锦旗

巡逻防控：织密景区“安全网”

“小孩怎么了，需要帮助吗？”7月23日11时30分许，在镇远五小执勤的民警唐治辉、高峰遇到来镇远旅游的重庆一家人，神情焦急，便主动上前询问。“警察同志，能帮我送孩子去医院吗？高烧40度，一直打不到车实在着急！”二人立即招呼他们上了警车，向医院驶去……这温情一幕的背后，是镇远县公安局推行“24小时动态巡逻”机制的生动实践——通过在古城核心区、景区入口、车站码头等重点部位设立执勤岗亭，组建“步巡+车巡+便衣巡”的立体化巡逻队，确保游客求助“3分钟响应、10分钟处置”。

深夜巡逻

矛盾调解：巧解纠纷暖人心

“辣味太重，这饭我不能付全款！”7月30日，一名游客在古城某餐馆就餐时因菜品口味与店家发生争执。旅游警察赶到现场后，通过“倾听诉求+法理讲解+换位思考”的调解方式，最终促成双方达成和解。今年以来，镇远县公安局联合市场监管、文旅等部门建立“旅游纠纷联调中心”，累计调解消费纠纷、游客摩擦等矛盾30余起，调解成功率达100%，有效维护了“吃、住、行、游、购、娱”全链条旅游秩序。

调解旅游纠纷

警民同心：共绘旅游新图景

从帮助老人小孩找到走失家人，到为游客提供路线指引、应急药品；从深夜护送怀孕、生病游客安全返回，到暴雨中救助被困车辆……一件件暖心事，让“平安镇远”的名片更加闪亮。“游客的认可是对我们工作最大的肯定。”镇远县公安局负责人表示，下一步，该局将持续深化“旅游警务”模式，优化“一警多能、一专多联”服务机制，以更精准的防控、更暖心的服务，让每一位游客在镇远感受到“看得见的安全、摸得着的温暖”。

服务外国游客

凌晨2点劝导游客文明宵夜

如今，漫步镇远古城，闪烁的警灯、巡逻的身影、微笑的警容，已成为景区最靓丽的“平安风景线”。镇远公安用铁肩担当与柔情服务，为全县旅游市场高质量发展注入了坚实的“公安力量”。